Como desbloquear conta Gov.br com alguns passos simples e atualizados

Muitas pessoas buscam saber como desbloquear conta Gov.br, já que essa é uma ferramenta essencial para acessar serviços importantes como Meu INSS, FGTS e SUS Digital.

Felizmente, o processo de desbloqueio é simples e pode ser realizado em poucos passos, garantindo novamente o acesso às suas informações e benefícios.

Passo a passo para desbloquear sua conta Gov.br

Ter a conta Gov.br bloqueada pode ser uma grande dor de cabeça. O bloqueio geralmente ocorre por motivos de segurança, mas o processo de desbloqueio é simples e acessível.

Confira abaixo o passo a passo para desbloquear sua conta:

1. Acesse o site oficial do Gov.br (https://www.gov.br) e clique em “Entrar com o Gov.br”.
2. Digite seu CPF no campo indicado e clique em “Continuar”.
3. Na tela seguinte, clique em “Esqueci minha senha”.
4. No computador, selecione “Gerar QR Code”. No aplicativo Gov.br do celular, clique em “Ler QR Code” e aponte a câmera para o código gerado.
5. Siga as instruções no celular para realizar o reconhecimento facial e concluir o processo.

Existem outras formas de desbloquear conta Gov.br?

Sim, existem alternativas ao reconhecimento facial para desbloquear sua conta:

• Recuperação via bancos credenciados: Essa opção está disponível para contas de nível Prata ou Ouro, desde que o banco utilizado esteja cadastrado.
• Recuperação via e-mail ou SMS: Um código de verificação é enviado para o endereço de e-mail ou número de celular vinculado à conta. No entanto, isso reduz o nível de segurança da conta para Bronze.
• Formulário de recuperação: Caso nenhuma das opções anteriores funcione, é possível preencher um formulário de solicitação no site Gov.br e anexar documentos de identificação. Mas este método pode levar alguns dias para ser processado.

Importante: métodos alternativos, como recuperação sem biometria, podem rebaixar o nível de segurança da conta, o que reduz o acesso a determinados serviços mais sensíveis.

Por que minha conta foi bloqueada?

O bloqueio da conta Gov.br acontece, na maioria das vezes, por tentativas excessivas de login com senha incorreta. Após quatro erros consecutivos em um curto período, o sistema impede o acesso como medida de segurança.

Outras razões incluem períodos prolongados de inatividade, atividade suspeita detectada na conta ou senhas consideradas inseguras.

Em qualquer caso, o usuário recebe notificações de erro com códigos como “ERL0002600” ou “ERL0000500”, além de um aviso por e-mail.