Esqueci o PIN do celular; o que fazer? Dicas para celulares Motorola, Samsung e Xiaomi
Esqueceu o PIN do celular? Descubra como desbloquear smartphones Samsung, Motorola e Xiaomi com dicas práticas.
Esqueci o PIN do celular. E agora? Essa é uma situação frustrante, mas existem soluções que variam de acordo com a marca do aparelho. Enquanto alguns modelos permitem o desbloqueio remoto, outros exigem o reset do smartphone.
A seguir, você vai aprender como recuperar o acesso ao seu celular Samsung, Motorola ou Xiaomi, além de saber o que fazer se também tiver esquecido a conta do Google.
Esqueci o PIN do Celular: Dicas para Celulares Samsung
Se você esqueceu o PIN do celular Samsung, o processo de recuperação pode ser mais simples graças ao recurso SmartThings Find, que permite desbloquear o dispositivo de forma remota.

Para isso, siga os passos abaixo:
- Acesse smartthingsfind.samsung.com em um computador ou outro celular;
- Faça login com a conta Samsung vinculada ao aparelho bloqueado;
- Permita o acesso à localização do dispositivo;
- Selecione o celular na lista de dispositivos disponíveis;
- Clique em “Desbloquear” e siga as instruções para remover o bloqueio de tela.
Após o desbloqueio, será necessário configurar um novo PIN ou método de segurança.
Mas você não consiga usar essa opção para recuperar o acesso ao seu celular da Samsung, é possível seguir as etapas indicadas para aparelhos Motorola e Xiaomi, que você pode conferir abaixo.
Esqueci o PIN do Celular: Dicas para Motorola e Xiaomi
Para quem esqueceu o PIN do celular Motorola ou Xiaomi, a forma de recuperação é o reset do dispositivo usando o Encontre Meu Dispositivo, do Google, conforme nós já explicamos aqui. O passo a passo é o seguinte:
- Acesse google.com/android/find em outro aparelho ou computador;
- Faça login com a Conta Google vinculada ao celular bloqueado;
- Localize o dispositivo na lista e selecione ele;
- Clique em “Limpar dispositivo” para iniciar a redefinição de fábrica;
- Após o reset, ligue o celular e faça login novamente com a Conta Google para concluir o processo.
Se você tiver um backup recente, poderá restaurar suas informações após o login.
Hard Reset: Como Resetar o Celular sem Precisar da Conta do Google
O hard reset é uma alternativa para quem não consegue usar o Encontre Meu Dispositivo, mas ele apaga todos os dados do seu celular. O procedimento pode variar entre modelos, mas, em geral, funciona assim:
- Desligue o celular completamente;
- Pressione e segure simultaneamente os botões Volume para cima e Power (em alguns modelos, também o botão Home);
- Solte o botão Power quando o logotipo da fabricante aparecer, mas continue pressionando o botão de volume;
- Quando o robô do Android surgir na tela, solte todos os botões;
- Use os botões de volume para navegar até “Wipe data/factory reset” e pressione o botão Power para confirmar;
- Selecione “Yes, delete all user data” e aguarde a conclusão do processo;
- Finalize com “Reboot system now” e espere o dispositivo reiniciar.
Após o hard reset, será necessário fazer login com a Conta Google vinculada anteriormente.
Esqueci a Conta Google para Redefinir o Celular
Se, além de esquecer o PIN do celular, você também não se lembra da Conta Google, será necessário recuperar o acesso à conta para concluir o desbloqueio do aparelho. Para isso:
- Acesse g.co/recover em qualquer navegador;
- Siga as instruções de verificação de identidade para redefinir a senha da conta ou recuperar o e-mail;
- Após recuperar o acesso, use a conta para configurar o celular normalmente.
Por fim, é importante lembrar que manter suas informações de conta sempre atualizadas facilita o processo de recuperação em situações futuras.
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